2.1. Организует проведение телефонных переговоров руководителя записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию, а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи. составляет письма, запросы, другие документы, готовит ответы авторам писем. Печатает по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводит текущую информацию в банк данных. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников